Inbound – Outbound


HIGH TECH

HUMAN TOUCH
ActivA è un contact center specializzato nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita (inbound e outbound) e nei servizi di segretariato (back office). ActivA mette a disposizione della vostra Azienda esperienza e professionalità del proprio personale fornendo un servizio capace di ottimizzare tempi e costi delle mansioni aziendali richieste.
Filo diretto con i vostri clienti

Attraverso il sistema di Customer Relation Management personalizzato, ActivA gestisce per voi tutte le attività destinate a mantenere viva l’attenzione dei Clienti verso la vostra Azienda.


  • I CLIENTI RESTANO FEDELI ANCHE GRAZIE ALLE CONTINUE ATTENZIONI
     
     
  • I CLIENTI “DORMIENTI” RAPPRESENTANO UNA POTENZIALITA’ IMPORTANTE
     
     
  • I NUOVI CLIENTI SONO COLPITI E ATTRATTI DA UN FORNITORE CHE DEDICA LORO ATTENZIONI DEGNE DI UN CLIENTE CONSOLIDATO





SEGRETARIA ActivA
Servizi backoffice
NUMERI VERDI
Numero verde – Gestione clienti
EMERGENZA 24H
Assistenza emergenza 24h
SERVIZI
CATI – Interviste telefoniche – Relazioni con i clienti
RICERCHE MERCATO
Ricerche di mercato