Le principali caratteristiche tecnologiche di ActivA:
- 50 postazioni telefoniche computerizzate
- Sistemi ICT di ultima generazione (click to call, programmazione per data, ora, priorità dei recall)
- Apparecchi telefonici multifunzione vivavoce con identificatore del chiamante
- Possibilità di registrazione elettronica della conversazione
- Sistema CATI
High Tech, Human Touch
La tecnologia tuttavia non basta a garantire il successo di un’impresa, in particolare quando, come nel nostro caso, si lavora sulla relazione e sulla comunicazione. L’elemento umano è fondamentale: per questo il personale ActivA riceve una formazione professionale adeguata tale da poter affrontare tutte le situazioni lavorative, persino le più complesse, con competenza e tranquillità. Una squadra professionale e motivata: questo è il vero fattore chiave del successo con i nostri clienti, chiedetelo a loro.
Hanno scelto ActivA: